Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
ARTICLE 1 – INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur, ce qui nous permet d'en savoir plus sur le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d'autres actualités.
Marketing par SMS (le cas échéant) : en fournissant votre numéro de téléphone lors du paiement, vous acceptez de recevoir des messages SMS (suivi de commande, rappels de panier abandonné) ainsi que des offres promotionnelles. Ces SMS n'excéderont pas 4 messages par mois. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant STOP.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenons-nous votre consentement ? Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions à cette seule fin.
Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une autre raison (par exemple, à des fins marketing), nous vous demanderons soit directement votre consentement explicite, soit nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment retirer votre consentement ? Si, après nous avoir donné votre consentement, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse : contact@veloryaparis.com
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions Générales de Service.
ARTICLE 4 – SHOPIFY
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées via les systèmes de stockage et les bases de données de Shopify, sécurisés derrière un pare-feu.
Paiement : si vous effectuez votre achat via une passerelle de paiement directe, Shopify stocke les données de votre carte de crédit. Ces données sont chiffrées conformément à la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Les données de transaction ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalisation de votre achat, puis sont supprimées. Toutes les passerelles de paiement directes respectent les normes PCI-DSS gérées par le PCI Security Standards Council (Visa, MasterCard, American Express, Discover).
Pour plus d'informations :
Conditions Générales de Service de Shopify Politique de Confidentialité de Shopify
ARTICLE 5 – SERVICES TIERS
Les prestataires tiers utilisés par veloryaofficiel.com ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire à l'exécution des services qu'ils nous fournissent.
Toutefois, certains prestataires tiers (processeurs de paiement, services logistiques, etc.) disposent de leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos informations personnelles seront traitées.
⚠️ Certains prestataires peuvent être situés dans des juridictions différentes (par exemple, les États-Unis). Vos informations peuvent donc être soumises aux lois de ces juridictions (par exemple, le Patriot Act).
Une fois que vous quittez veloryaofficiel.com (par exemple, via une redirection vers un site tiers), la présente Politique de Confidentialité ne s'applique plus.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles et suivons les meilleures pratiques du secteur. Les informations de paiement (telles que les données de carte de crédit) sont chiffrées à l'aide de la technologie SSL et stockées avec un chiffrement AES-256.
⚠️ Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS.
COOKIES : voici une liste non exhaustive des cookies que nous utilisons :
_session_id : identifiant de session unique (Shopify stocke les informations de session). _shopify_visit : aucune donnée conservée, persiste pendant 30 minutes (statistiques internes). _shopify_uniq : expire à minuit, compte le nombre de visites d'un client unique. cart : identifiant unique, persiste pendant 2 semaines (contenu du panier). _secure_session_id : identifiant de session sécurisé unique. storefront_digest : identifiant unique (utilisé si la boutique est protégée par mot de passe).
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre pays de résidence et nous avoir donné votre consentement pour autoriser tout mineur sous votre responsabilité à utiliser ce site.
ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement dès leur publication sur le site web.
Si nous apportons des modifications substantielles à la présente politique, nous vous en informerons ici afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous pouvons les divulguer.
En cas d'acquisition ou de fusion, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin d'assurer la continuité du service.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Pour accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, déposer une réclamation ou simplement obtenir plus d'informations, contactez-nous à :